雪之果」（下稱「本公司」）承諾遵守香港《個人資料（私隱）條例》（第486章），以保障顧客的私隱權益。本條款旨在向閣下說明我們如何收集、使用、保存、披露及保護您的個人資料。使用本網站即表示閣下同意本條款。

1. 收集的資料類別
本公司於不同服務環節中可能會收集以下資料：

• 基本身份資料：姓名、性別、聯絡電話、電郵地址；

• 送貨資料：送貨地址、收件人姓名、聯絡方式；

• 付款資料：包括付款記錄（所有信用卡資料將由第三方支付平台處理，本公司不會儲存顧客信用卡號碼或安全碼）；

• 帳戶資料：會員帳號、登入紀錄、訂單歷史；

• 網絡數據：Cookies、IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊，以及使用 Google Analytics 收集的瀏覽行為數據。
   

2. 資料的用途
收集的個人資料將會用於以下目的：

• 處理訂單、安排付款及送貨；

• 聯絡顧客以處理查詢、投訴或售後服務；

• 改善網站功能及使用體驗，包括分析瀏覽行為及購買習慣；

• 於顧客同意下，發送最新優惠、推廣資訊或會員活動通知；

• 遵守法律、監管或政府部門的要求；

• 防止欺詐、保障交易安全。
   

3. 資料的披露安排
本公司承諾 不會出售、出租或以其他形式將顧客資料轉讓予第三方作商業用途。但在以下情況下，本公司可能會向第三方披露資料：

• 為安排送貨，需將收件資料提供予物流公司（如 Lalamove）；

• 為處理交易，需將付款資料交由第三方支付平台（如 Stripe、PayPal）；

• 為網站分析及廣告追蹤而使用 Google Analytics（只會收集匿名化數據）；

• 當法律或監管機構要求時，依法提供相關資料。
   

4. 資料保存及安全措施

• 本公司只會在達致收集目的所需期間內保存個人資料。

• 當資料不再需要時，會以安全方式刪除或匿名化。

• 我們已採取合理的技術及管理措施（如加密傳輸、權限管制），以保障個人資料免受未經授權的存取、使用或披露。

• 然而，互聯網傳輸並非百分百安全，本公司 無法保證資料於傳輸過程中絕對不受干擾。
   

5. 顧客的權利
根據香港法例，顧客有權：

• 查閱我們所持有的個人資料；

• 要求更正或更新不正確的資料；

• 要求刪除個人資料（在符合法律或合約責任的範圍下）；

• 隨時撤回對直接促銷之同意。

如欲行使以上權利，請透過以下方式聯絡我們：
📧 電郵：snowyfruitshk@gmail.com
📱 WhatsApp / 電話：6712 4545

6. Cookies 及追蹤技術

• 本網站使用 Cookies 儲存顧客的瀏覽設定及偏好，以提升使用體驗。

• 部分 Cookies 用於流量分析（如 Google Analytics），幫助我們了解網站流量及用戶行為。

• 顧客可於瀏覽器設定中停用 Cookies，但部分網站功能可能因此無法正常運作。
   

7. 政策更新

• 本公司保留隨時修改或更新本私隱條款的權利，更新後會即時於本網站公佈。

• 建議顧客定期瀏覽本頁，以確保了解我們如何保障您的私隱。